Política de reembolso

LA EMPRESA NO HARÁ DEVOLUCIONES SALVO LO EXPRESO EN EL APARTADO “DEVOLUCIONES” DE LA SECCIÓN GENERAL TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE ENVÍOS

 

LA EMPRESA PC no dará servicio de devolución de sus productos a no ser que esto sea por un defecto de fabrica DEBIDAMENTE COMPROBADO, mismo que deberá notificarse a más tardar 36 HORAS DESPUÉS DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO, caso contrario lo establecido no habrá devolución alguna. En caso de comprobarse el defecto de fábrica en el plazo de 36 hora establecido, se procederá a la devolución del dinero cuando sea recibido el producto por parte de LA EMPRESA después de que EL USUARIO reenvíe dicho producto con el costo del envío a su cargo, una vez recibido el producto LA EMPRESA devolverá el monto de dicho producto.

LA EMPRESA se reserva a aceptar una devolución del producto enviado por el cliente si este no se encuentra en condiciones optimas de recepción, es decir, que contenga golpes, quemaduras, notoria suciedad, maltrato y cualquier otro que afecte su funcionamiento y que no corresponda a defecto de fábrica.

 

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

 

En MASTER RACE P.C. nos tomamos muy enserio tu experiencia y seguridad, por ello tomamos las medidas suficientes para tu protección como cliente, si como usuari incurres en alguna de las siguientes acciones tu pedido será cancelado al INSTANTE.

-Borrar productos llamados "item personalization" para bajar el precio de tu configuración incurrirá o se dará a entender como si quitaras los componentes que seleccionaste, por lo tanto será cancelado tu pedido o enviado con las especificaciones "STOCK".

-Intentar hacer un pago fraudulento o sin mucha información sobre la entrega o con diferentes alarmas de nuestro sistema antifraude.

-Registrar otro nombre que no sea el tuyo o el de la persona que paga el pedido.

 

-proporcionar una forma de pago a través de un esquema de defraudación que no cuente con fondos de pago

 

 

RESPONSABILIDAD DE MODIFICACIÓN

 

 

En Master Race ocupamos únicamente componentes originales, adquiridos de las mejores marcas tales como AMD, Intel, Nvidia, ASUS, Gigabyte, PNY, EVGA, MSI, Western Digital, Seagate, Corsair, Cooler Master, por nombrar algunas, todas estas marcas tienen en común la fiabilidad, durabilidad y responsabilidad de su producto al momento de adquirilo, aunado a ello empleamos a expertos en la materia que se aseguran de lograr el mejor desarrollo y optimización para tu PC, es por ello que MASTER RACE P.C. DESAPRUEBA totalmente las modificaciones externas, personalizaciones, alteraciones y cambios que se realicen en los equipos de cómputo por parte de espacios NO AUTORIZADOS, haciendo constar que realizar modificaciones a dichos aparatos tendrá como consecuencia directa la CANCELACIÓN DE LA GARANTÍA.

 

En entendimiento de la naturaleza de las P.C. Gamer y sabiendo que se ofrecen métodos diversos de personalización y desarrollo, MASTER RACE P.C. invita a realizar cualquier modificación dentro del espacio físico de la empresa, mismo donde se podrán encontrar expertos con las mejores herramientas para realizar su cometido.

 

 

DE LA REVISIÓN, MODIFICACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE LAS P.C.

 

MASTER RACE P.C. ofrece a través de sus colaboradores la opción de realizar mantenimiento, desarrollo, personalización y modificación de los equipos de cómputo, es por ello que los equipos remitidos a la empresa se verán en el supuesto de las siguientes declaraciones:

 

1.- EL EQUIPO DE CÓMPUTO SERÁ RECIBIDO A DECISIÓN DEL COLABORADOR, RESERVANDOSE EL DERECHO DE ACEPTAR DICHO HARDWARE.

 

2.- PARA ACCEDER A DICHO SERVICIO SERÁ NECESARIO CUBRIR EN UN 1OO% EL PAGO DEL TRABAJO ANTES DE REALIZARLO

 

3.- LA REVISIÓN EN CASO DE FALLAS DEL ÉQUIPO DE COMPUTO NO GARANTIZA ÉXITO, POR ELLO LA EMPRESA NO SE HARÁ RESPONSABLE DE EQUIPOS QUE NO PUEDAN ACCEDER A REPARACIÓN.

 

4.- SI EL EQUIPO FUE MODIFICADO PREVIAMENTE CON COMPONENTES QUE NO CORRESPONDEN A SU GENERACIÓN O QUE SON DE MARCAS NO RECOMENDADAS PARA LA MODFIICACIÓN, LA EMPRESA NO SE HARÁ RESPONSABLE DE EQUIPOS QUE NO PUEDAN ACCEDER A REPARACIÓN.